Preguntas y respuestas

¿Cómo puedo ver los modelos y sus precios?

Puedes acceder a nuestro catálogo en línea en el siguiente enlace: https://fransportoficial.com/MenuCatalogo/. Allí encontrarás una amplia variedad de diseños y opciones para que encuentres el uniforme ideal para tu equipo.

Los precios de los uniformes varían según el tipo de prenda, la tela, el diseño y la cantidad de unidades que solicites. Para obtener un presupuesto preciso, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, nuestras redes sociales ó a nuestro whats app.

¿Qué tipos de prendas puedo personalizar?

Tenemos una amplia variedad de prendas que puedes personalizar, entre ellas:

  • Fútbol - Futsal: Camisetas, pantalones cortos.
  • Baloncesto: Camisetas, pantalones cortos, sudaderas, gorras.
  • Vóleibol: Camisetas, pantalones cortos, mallas.
  • Deportivos: Conjuntos de chándal, parkas, chaquetas, pantalones.
  • Chalecos: Chalecos deportivos, chalecos casuales o de trabajo.
  • Chamarras térmicas, parkas y gabardinas: Chamarras para el frío, parkas impermeables, gabardinas elegantes.
  • Impermeables y rompevientos: Impermeables para la lluvia, rompevientos para el viento.
  • Maletines, mochilas, gorras, banderas y accesorios: Maletines para viajes, mochilas para el día a día, gorras para el sol, banderas para eventos, etc.
  • Polos y bermudas: Polos para hombre y mujer, bermudas para el verano.
  • Ropa casual, folclórica, carnavalera: Ropa para el día a día.
  • Ropa de trabajo: Uniformes para empresas, ropa de seguridad.
  • Ropa para mujer: Camisetas, vestidos, falda short, pantalones.
También podemos ayudarte a personalizar otros tipos de prendas que no se encuentren en esta lista.

¿Ofrecen servicios de diseño?

¡Sí! Ofrecemos diferentes servicios de diseño para que puedas personalizar tus prendas a tu gusto.

  • Tu primer diseño gratis: Te obsequiamos el diseño de tu primera prenda personalizada.
  • Diseño personalizado después del primer pago: Tras el pago inicial, podemos realizar el diseño de tus prendas con las modificaciones que necesites hasta llegar al resultado deseado.
Para más información sobre nuestros servicios de diseño, te invitamos a visitar nuestro sitio web o contactarnos directamente.

¿Cuánto tiempo tarda la producción de mi pedido personalizado?

El tiempo de producción varía según el tipo de prenda, la cantidad de unidades y la complejidad del diseño. En general, el tiempo de producción es de:

  • 7 a 10 días para 12 a 20 unidades: Camisetas, cortos, polos, bermudas.
  • 10 a 12 días para 12 a 20 unidades: Conjuntos deportivos, chamarra pantalon. 
  • 12 a 15 días para 12 a 20 unidades: Parkas, gabardinas, chaquetas térmicas.
  • Tiempo a determinar: Otros productos como impermeables, rompevientos, ropa de trabajo, ropa para mujer, etc.
Para obtener un tiempo de producción preciso para tu pedido, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros.

¿Puedo usar mi propio diseño?

¡Sí! Si ya tienes un diseño propio, podemos ayudarte a hacerlo realidad. Solo tienes que enviarnos el archivo con el diseño en formato digital y nosotros nos encargamos del resto.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para personalizar tus prendas, puedes seguir estos pasos:

  • Elige la prenda que deseas personalizar.
  • Selecciona el diseño que deseas.
  • Indicanos los colores y las tallas que deseas.
  • Sube tu propio diseño (opcional).
  • Realiza el pedido.
Para más información sobre cómo personalizar tus prendas, te invitamos a visitar nuestro sitio web o contactarnos directamente.

Explicación del proceso de trabajo:

  1. Para la confirmación del pedido, se requiere un anticipo del 50% del total.
  2. Se comienza con el diseño y las modificaciones según tus indicaciones.
  3. Te enviamos el diseño para tu aprobación.
  4. Una vez confirmado el diseño, se inicia la producción.
  5. Antes de la entrega final, te mostramos el producto terminado para que puedas solicitar modificaciones si es necesario.
  6. Se realiza la entrega del producto. En caso de que haya algún desperfecto de fábrica, nos comprometemos a arreglarlo.
Esperamos que esta información te sea útil.

¿Puedo modificar el diseño después de haberlo aprobado?

Entendemos que a veces es necesario realizar modificaciones al diseño después de haberlo aprobado. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios hasta que estés completamente satisfecho con el resultado.

Sin embargo, una vez que tu pedido haya sido subido a nuestro sistema de producción, no podremos realizar más modificaciones. Esto se debe a que ya habremos comenzado el proceso de producción y cualquier cambio podría afectar el tiempo de entrega y el costo final del pedido.

Para evitar inconvenientes, te recomendamos que revises cuidadosamente el diseño antes de aprobarlo. Si necesitas realizar algún cambio, no dudes en comunicarte con nosotros lo antes posible.

Aquí te mostramos algunos consejos para ayudarte a revisar el diseño:

  • Asegúrate de que el diseño se ajusta a tus expectativas.
  • Comprueba que los colores, las imágenes y los textos sean correctos.
  • Presta atención a la ubicación y el tamaño de los elementos del diseño.
  • Si tienes alguna duda, no dudes en preguntarnos.

¿Dónde se ubican?

Actualmente tenemos puntos de venta en:

  • La Paz: Avenida Illampu Nro 858 casi esquina Sagarnaga (frente al cajero BCP)
  • Oruro: Calle Potosi Nro 6262, entre calles Sucre y Murgia (al frente de BANCO SOL)
Enviamos a toda Bolivia a través de diferentes empresas de transporte. 
Para más información sobre nuestros puntos de venta y envíos, te invitamos a visitar nuestro sitio web o contactarnos directamente.

¿Qué horarios tienen los puntos de venta?

Los horarios de atención de nuestros puntos de venta son:
  • Lunes a viernes: De 10:00 am a 19:00 pm
  • Sábado: De 10:00 am a 16:00 pm
También puedes contactarnos por WhatsApp: +59169779609

¿Cómo debo tomar medidas para que mis prendas me queden perfectas?

Para tomar medidas para tus prendas, necesitarás una cinta métrica. Puedes seguir estos pasos:

Mide una prenda que te guste y que te quede bien.
Mide de axila a axila, pasando por el pecho.
Mide del hombro al ruedo, pasando por la cadera.
Compara tus medidas con la tabla de medidas que te proporcionaremos.
Elige la talla más cercana a tus medidas.
Para más información sobre cómo tomar medidas, puedes consultar nuestro video tutorial en el siguiente enlace:

¿Qué opciones de envío ofrecen?

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

Por avión
Terrestre
Entrega en tienda

¿Cuáles son los precios de las prendas personalizadas?

Los precios de las prendas personalizadas varían según la prenda, el tipo de tela, el acabado, la talla y la cantidad de unidades.

Aquí te mostramos algunos ejemplos de precios:

  • Conjunto de poleras y cortos: Desde Bs 85 hasta Bs 125.
  • Conjunto deportivo (chamarra y pantalón): Desde Bs 145 hasta Bs 235.
  • Chamarras térmicas, parkas y gabardinas: Desde Bs 165 hasta Bs 270.
  • También ofrecemos precios especiales para pedidos grandes.
Para obtener un presupuesto preciso para tu pedido, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Transferencia o QR
Efectivo

¿Cuál es su política de devoluciones?

En caso de que haya fallas de fábrica, nos comprometemos a:

Arreglar el producto
Cambiar el producto por uno nuevo de ser necesario
Para más información sobre nuestra política de devoluciones, te invitamos a visitar nuestro sitio web o contactarnos directamente.

¿Hacen envíos fuera de Bolivia?

No. Actualmente, solo realizamos envíos dentro del territorio nacional de Bolivia. Estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de envío en el futuro, pero por el momento, solo podemos atender pedidos dentro del país.

¿Venden sus diseños?

No. Nuestros diseños son creaciones originales y exclusivas de FRANSPORT, protegidos por derechos de autor en SENAPI (Servicio Nacional de Propiedad Intelectual). Esto significa que no los vendemos a terceros y cualquier copia o comercialización no autorizada de estos diseños, que incluyan nuestra simbología registrada, estará sujeta a las sanciones establecidas por las leyes vigentes.